시행일자 : 2019-06-28 ~ 개인정보처리방침
웰컴크레디라인대부(주)(이하 '당사')는 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다.
※본 방침은 2018년 02월 23일부터 시행됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① (금융)거래 설정 등
- (금융)거래관계의 설정 여부 판단
- (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ사후관리 목적을 위한 개인(신용)정보의 조회
※당사는 개인(신용)정보 조회를 통하여 신용정보회사(NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜)로부터 고객님의 개인(신용)정보를 제공받고 있습니다.
- (금융)거래관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ사후관리(신용관련 통계분석 모형개발 포함)
- 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 수사협조 및 법령상 의무이행 등
② 상품서비스 안내 등 마케팅 활동
- 귀사와 웰컴저축은행(주), 웰릭스캐피탈(주), 웰릭스렌탈(주) 등 관계사[애니원캐피탈대부(주), 유원캐피탈대부(주), 웰릭스에프앤아이대부(주)]의 상품ㆍ서비스 홍보 및 이용권유, 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사 등의 마케팅 활동, 고객을 위한 맞춤형 재무설계서비스(이하 “대출 관련 부가서비스”) 제공 및 이를 위한 자료 보관, 고객에 대한 편의제공
- 당사 내부의 시장조사 및 상품개발 연구 등
- 웰컴 멤버십에서 제공되는 경품 혜택 및 서비스 안내
- 고객 만족도 조사
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
당사가 위 목적을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
① 수집하는 항목
- 개인식별정보[성명, 고유식별정보, 성별, (휴대)전화번호, 주소, 직업(직장명, 주소, 전화번호), 계좌번호]
- 신용거래정보[본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보]
- 신용능력정보[재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액ㆍ납세실적]
- 신용평가정보[신용등급, 신용평점 등]
- 신용도판단정보[연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 신용정보 일체]
- 자사대출신청정보[신청일자, 신청채널, 신청상품, 직장 및 자택정보]
- 공공기관정보[개인회생, 파산, 면책, 채무불이행등재 등 법원의 재판ㆍ결정정보, 각종 체납정보, 주민등록 관련정보, 사회보험ㆍ공공요금 관련정보, 행정처분에 관한 정보 등]
- 기타 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 신용도 판단을 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
- 담보물권 정보 등 기타사항
- 웹사이트 이용 생성정보 : 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용기록 (접속IP정보,접속시간,접속로그)
- 자동수집정보: 광고ID(ADID, IDFA)
- 전자우편 주소
※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함
※ 이하에서는 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가정보, 신용도판단정보, 자사대출신청정보, 공공기관정보에 해당하는 각각의 개별정보 명칭은 생략합니다.
② 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, SNS(카카오톡 등), APP
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
※ (금융)거래/계약 종료일이란 당사와 거래중인 모든 (금융)계약 해지 및 서비스(멤버십 서비스 등)가 종료한 날을 뜻합니다.
① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 (금융)계약 종료일로부터 5년까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)계약 종료일 후에는 금융사고, 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 리스크 관리업무를 위하여만 보유ㆍ이용됩니다.
② 상품서비스 안내 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)계약 종료 후 3개월까지 또는 동의철회시까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여만 보유ㆍ이용됩니다.
③ 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)계약 해지 시점까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에도 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 수사협조 및 법령상 의무이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 보유ㆍ이용될 수 있습니다.
④ 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 해당정보를 보관합니다. 이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 거래에 관한 장부 및 증거서류 등에 관한 기록
보존 이유 : 국세기본법
보존 기간 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉지 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
- 표시, 광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우(다만, 이 경우 당해 사유가 해소된 때에는 개인정보의 처리를 즉시 중단하고, 사전 동의 없이 개인정보를 수집 또는 이용한 사실, 그 사유와 이용내역을 통지합니다.)
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 당사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
1) 제공받는 자
가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
- 신용정보집중기관[한국신용정보원]
- 신용조회회사[코리아크레딧뷰로㈜, NICE평가정보㈜]
나. 공공기관에 대한 제공
- 금융감독원, 지방자치단체, 대부금융협회, 법원, 신용회복위원회, 국민행복기금, 수사기관(경찰서 등)
다. 자금차입처 및 제휴업체에 대한 제공
- 약관 및 안내 > 개인정보처리방침 > 제공업체현황
2) 제공받는 자의 목적
가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공: 신용도평가, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관, 신용조회회사의 업무
나. 공공기관에 대한 제공
- 감독업무, 정책자료활용, 법령상 의무이행: 금융감독원, 지방자치단체, 대부금융협회
- 개인회생 및 파산의 지원 및 관리: 법원
- 신용회복 지원: 신용회복위원회, 국민행복기금
- 금융사고조사, 분쟁해결, 범죄의 고소∙고발 등: 수사기관(경찰서 등)
다. 자금차입처 및 제휴업체에 대한 제공
- 자금 차입에 대한 채권 담보 제공: 자금차입처
- 대출관련 상품 및 서비스 홍보, 판매권유: 제휴업체
3) 제공하는 개인(신용)정보 항목
가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공: 개인식별정보, 신용거래정보(본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보), 신용능력정보, 신용평가정보, 신용도판단정보, 공공기관정보, 자사대출신청정보
나. 공공기관에 대한 제공: 개인식별정보, 신용거래정보(본 거래 이전, 이후의 실적을 포함한 거래내용을 판단할 수 있는 정보), 신용능력정보,신용평가정보, 신용도판단정보, 공공기관정보, 기타 (금융)거래의 설정 유지 이행 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
다. 자금차입처 및 제휴업체에 대한 제공 : 약관 및 안내 > 개인정보처리방침 > 제공업체현황
4) 제공 받은 자의 개인(신용)정보 보유∙이용 기간
가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공: 등록사유 발생과 관련이 있는 거래가 존속하는 기간
나. 공공기관에 대한 제공: 해당 (금융)거래 종료후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 필요한 범위내에서만 보유∙이용됩니다.
다. 자금차입처 및 제휴업체에 대한 제공: 약관 및 안내 > 개인정보처리방침 > 제공업체현황
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
MG손해보험 우리종합금융㈜ IBK캐피탈 오릭스캐피탈코리아 신한캐피탈 DGB캐피탈 NH캐피탈 산은캐피탈 JB우리캐피탈 신안저축은행 스타저축은행 한화저축은행 페퍼저축은행 오투저축은행 구미저축은행 엠에스저축은행 한국투자저축은행 오성저축은행 신한저축은행 엔에이치저축은행 동원제일저축은행 국제저축은행 티에이치케이제일차주식회사 티에이치케이제삼차주식회사 티제이더블유제삼차유한회사 IBK저축은행 웰컴제이제일차 유한회사 | 자금 차입에 대한 채권 담보 제공 | 개인식별정보, 당사와의 (금융)거래정보 ※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함 | 개인(신용)정보가 제공된 날로부터 제공된 목적을 달성할 때 까지 |
웰컴저축은행㈜ | |||
대출관련상품 및 서비스 홍보, 판매 권유 | 개인정보 - 성명, 성별, 생년월일, 연락처(자택, 휴대폰번호), 주소 | 개인(신용)정보가 제공된 날로부터 2년 또는 동의 철회시까지 |
약관 및 안내 > 개인정보처리방침 > 위탁업체현황
위탁내용 | 위탁을 받는 자 | |
---|---|---|
대안신용평가업무서비스 | FKBCG㈜ | |
SCI평가정보㈜ | ||
전자대출계약서 공인전자문서 보관서비스 | ㈜ LG CNS | |
(현장)서류수령 대행업무 위탁 | NICE신용정보㈜ | |
본인인증 서비스 | NICE평가정보㈜ | |
코리아크레딧뷰로㈜ | ||
SMS/LMS 발송 서비스 | SK브로드밴드㈜ | |
인터넷(전자)등기 시스템 이용 및 등기업무 위탁 | 광화문법무사합동법인 | |
㈜피노텍 | ||
문서관리 및 보관 서비스 | ㈜발렉스코리아 | |
CMS 출금이체 서비스 | 사단법인 금융결제원 | |
CMS 실시간 이체 서비스 | 효성에프엠에스㈜ | |
자동차 온라인 등록(근저당 설정, 해지) 대행 서비스 | ㈜오토클릭서비스 | |
080 수신거부 대행 서비스 | ㈜우리모바일 | |
모바일 상품권 지급 업무 대행 | ㈜유에스에스코리아 | |
전산시스템 개발 및 유지보수, (개인)정보보호업무의 수행 및 운영, 기타 후선업무 위탁 | ㈜웰컴크레디트홀딩스 | |
문서 현장 파쇄 서비스 | 일사천리시스템㈜ | |
콜링크 서비스 | ㈜한주홀딩스 | |
대부중개업체 현황
위탁내용 | 위탁을 받는 자 | |
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대출신청자 모집, 대부중개회사를 통해 접수된 고객의 심사결과 통보 | 애니원캐피탈대부㈜ | |
유원캐피탈대부㈜ | ||
웰릭스에프앤아이대부㈜ | ||
브라더스컴퍼니대부중개㈜ | ||
㈜리치앤리치대부중개 | ||
㈜오제이대부중개 | ||
㈜토마토플러스대부중개 | ||
마이모기지론대부중개 | ||
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(주)스마트원대부 |
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