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자주 묻는 질문

웰컴론 웹사이트의 이용 편의를 위해 준비하였습니다.
자세한 이용안내 문의는 E-mail 상담 또는 고객센터(1688-0001)를 이용해주시기 바랍니다.

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  • 약정일을 중간에 변경하고 싶어요. 닫기
    물론 가능하며 고객님의 거래영업점으로 문의하셔야 합니다. 영업점 안내는 홈페이지 - 지점안내에 있습니다. 
    기타 자세한 문의 사항은 “Tel. 1688-0001”로 문의해 주십시오. 
  • 회사 영업시간이 어떻게 되나요? 열기

    콜센터(1688-0001)영업시간은

    평일 오전 8시30분부터 오후 7시까지, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

  • 마이홈은 어떻게 이용하나요? 열기
    마이홈은 웰컴론 기존거래가 있거나 현 기존고객님에 한해 이용하실 수 있습니다. 
    본인확인 절차 후 대출정보 및 나의개인정보를 확인하실 수 있으며, 추가적인 대출이나 다시 재대출받으실때 접수도 하실 수 있는 메뉴입니다. 
    추가적인 문의사항은 웰컴론 대표번호 "1688-0001"로 연락주시면 1등급상담원이 바로 답변해드립니다. 
  • 대출계산기는 무엇인가요? 열기

    대출원금, 대출금리, 상환방식, 대출기간을 입력하시면 고객님 대출금의 원금과 이자 납입액에 대한 회차별 상세내역을 보실 수 있습니다. 

  • 계약서 작성시 문의사항은 어디에 전화를 해야 하나요? 열기
    고객님의 해당고객센터(지점안내 또는 마이홈에서 확인하실 수 있습니다.)또는 웰컴론 대표번호 "1688-0001"로 연락주시면, 상세하게 답변해드립니다. 
  • 상환방법을 중간에 변경하고 싶어요. 열기

    상환방법의 변경은 고객님의 거래상태를 고려하여 담당 고객센터에서 판단합니다.

    변경은 원리금균등상환 또는 만기일시상환으로 가능합니다.

    단, 상환방식 변경을 하실 경우 계약서를 다시 작성해 주셔야 합니다.

  • 상환방법은 어떻게 됩니까? 열기
    원리금균등상환 방식이나 만기일시상환 방식 중에 고객님께 적합한 상환 방식으로 결정됩니다.
  • 중도상환이 가능합니까? 별도의 수수료는 없는지요? 열기

    중도상환 가능합니다.

    신용대출 상품은 중도상환시 별도의 수수료나 위약금 없이 미상환원금 및 사용하신 날짜만큼의 기간이자만 납부하시면 됩니다.


    단, 부동산 담보대출 상품은 중도상환시 3%의 중도상환수수료가 발생하며 대부이자, 연체이자, 중도상환수수료의 합계금액은 연 24%이내에서 발생합니다.

  • 대출이 어렵습니까? 열기
    대출은 어렵지 않습니다. 일단 인터넷이나 전화(1688-0001)로 신청을 해주시면 간단한 심사를 거쳐서 대출 가능 여부를 유선으로 연락드립니다. 
  • 직장 급여 통장이 없고 현금으로 직접 급여를 수령하고 있는데 대출이 가능합니까? 열기
    정상적인 급여 수령을 확인 할 수 있는 증빙서류(ex. 급여명세서 등)를 구비 하시면 됩니다. 
    단, 직장인의 경우 기타 방법으로도 대출 가능합니다. 
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